CASHLESS

GAGNEZ DU TEMPS ET CRÉEZ VOTRE COMPTE DÈS MAINTENANT

MOINS LONG, PLUS RAPIDE, PLUS FACILE, PLUS DE CONCERT !

Pour consommer dans les bars et foodtrucks, le Cashless est l'unique façon de régler ses achats :

1. Pré-chargez votre compte dès maintenant

2. Récupérez votre carte cashless, le jour de la représentation

3. Buvez et mangez en vous servant de la carte cashless

4. Consultez votre historique et rechargez en ligne ou au point de rechargement

5. Faites vous rembourser

FOIRE AUX QUESTIONS

MA CARTE EST-ELLE PAYANTE ?

Oui, des frais d'activation de 1€ sont nécessaires pour relier votre compte à la carte.

SUIS-JE OBLIGÉ-E DE CRÉER UN COMPTE ?

Non, mais si vous souhaitez pré-charger votre compte en ligne et si vous souhaitez vous faire rembourser de la somme restante sur la carte une fois le festival terminé, il est nécessaire de créer un compte.

COMMENT RÉCUPÉRER L'ARGENT RESTANT SUR MA CARTE ?

Une fois le festival terminé, vous pouvez demander à être remboursé-e de l'argent restant sur votre carte que vous n'aurez pas dépensé.

Si vous avez déjà un compte, rendez-vous sur votre profil et effectuer une demande de remboursement.

Si vous n'avez pas de compte, créez votre profil, renseignez tous les champs nécessaires et rentrez les 6 lettres au dos de votre carte.

Les remboursements sont effectifs à partir du 5 août 6h00 jusqu'au 25 août 23h59.

JE N'AI PAS PRÉ-CHARGÉ MON COMPTE, COMMENT PUIS-JE OBTENIR MA CARTE ?

Une fois que vous êtes entré-e dans l'enceinte du festival, dirigez vous vers la "Banque Cashless" auprès de laquelle vous pourrez charger et récupérer votre carte.

J'AI PERDU MA CARTE ! QUE FAIRE ?

Si vous avez un compte, pas de panique, rendez-vous au Point Info Cashless, on vous bloquera votre carte et vous en récupérerez une nouvelle. Si vous n'avez pas de compte, nous vous conseillons de prendre une photo du code à 6 lettres présent sur votre carte.

QUEL N° DE BILLET DOIS-JE RENSEIGNER ?

Si vous avez plusieurs billets de spectacle, utilisez le code-barre du billet de votre premier jour de présence. Votre compte restera actif pendant toute la durée du festival.

QUELS SERONT LES PRODUITS PROPOSÉS DANS L'ENCEINTE DU FESTIVAL ?

Découvrez en cliquant ici, les Foodtrucks présents au Summer Festiv'Halle et leur carte.

VOUS AVEZ DES QUESTIONS ? VOUS RENCONTREZ DES DIFFICULTÉS AVEC VOTRE COMPTE ?

N'hésitez pas à nous contacter à : cashless.summerfestivhalle@gmail.com

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